Términos y condiciones

Contrato

  • Los cambios que afecten considerablemente el concepto aprobado al inicio no están incluidos en este presupuesto. Se abonará aparte en el caso de estar ya puesto en marcha y el cliente quiera cambiar aspectos que afecten todo el diseño.
  • Se abonará el 50% del total del presupuesto antes de comenzar a trabajar en el proyecto. El 50% restante se abonará en el plazo de 5 días laborales, desde la finalización del proyecto y publicación del sitio web mediante transferencia bancaria a Cuenta de ahorros Bancolombia 28029381544.
  • Este presupuesto tiene una validez de 30 días y no es extrapolable a otros proyectos. Cumplido este plazo, queda reservado el derecho de modificar el presupuesto y volver a enviarlo de nuevo al cliente.
  • El presupuesto incluye diseño e implementación de sitio web, los costos adicionales como hosting, dominio, plantillas o plug-ins deben ser asumidos por el cliente.
  • El presupuesto y sus cláusulas se considerarán aceptados una vez el cliente realice el pago inicial.
  • La anulación del contrato por parte del cliente antes de la finalización del mismo implica el pago total de la cantidad económica acordada hasta el final.
  • Ambas partes podrán dar por terminado este contrato en casos de incumplimiento por la otra parte de alguna de las condiciones de este contrato. Además, se podrá terminar anticipadamente este contrato en los siguientes casos y con las siguientes consecuencias:
    • Cuando el cliente se retrase más de 60 días en entregar la información inicial de los servicios. La agencia no devolverá las cantidades abonadas hasta el momento y se reserva el derecho de cancelar el proyecto. 
    • El indicio de actuaciones de competencia desleal por parte del cliente a la agencia será una causa de terminación automática, sin devolución de cantidades pagadas y con reserva de las acciones legales que correspondan.
    • Cuando se paraliza la realización del diseño por causa ajena a la agencia. En este caso, el cliente se compromete a abonar los gastos y trabajos realizados hasta aquel momento.
  • Los textos e imágenes del sitio web deben ser provistas por el cliente.
  • El cliente adquiere la responsabilidad de revisar el diseño (textos, datos, comunicados, imágenes y demás) antes de empezar cualquier proceso para la impresión, reproducción, uso y/o difusión y libera a la agencia, sus colaboradores y sus proveedores de cualquier responsabilidad por los errores que se pudieran producir, siempre y cuando no los hubiese comunicado con anterioridad y la agencia no los hubiese tenido en cuenta por error.
  • Si la agencia deja de prestar los servicios por cualquier motivo, recibirá el pago por los servicios prestados hasta esa fecha y el cliente tendrá derecho a percibir un 20% de descuento.
  • El cliente exime a la agencia de toda responsabilidad legal que puedan producir las acciones, campañas o proyectos desarrollados.
  • La transferencia al cliente de los derechos de reproducción sobre el diseño no le otorga la propiedad de los mismos y la agencia lo podrá usar para su promoción en piezas que considere necesarias.
  • La agencia se compromete a mantener la más estricta confidencialidad sobre la información del cliente a la que, por motivo de esta relación profesional, tuviera acceso y solamente podrá ser utilizada en el alcance del desarrollo del proyecto contratado.

Garantía

El presente documento tiene como intención establecer los términos y condiciones que aplican a la garantía del proyecto.

  • El proyecto cuenta con un (1) año de garantía a partir de la fecha de entrega.
  • Durante ese año la agencia estará dispuesta a solucionar los inconvenientes que se presenten con el sitio web en lo que respecta a programación.
  • La garantía no cubre nuevos desarrollos o solicitudes por parte del cliente.
  • Ajustes de diseño visual tales como banners, botones, colores, gráficos, imágenes, textos, entre otros no están incluidos en el acuerdo de garantía.
  • Inconvenientes con proveedores externos que impacten el sitio tales como hosting, dominio, CMS y bases de datos no hacen parte de este acuerdo.
  • Errores humanos en la administración de los contenidos no estarán cubiertos bajo este acuerdo de garantía (eliminar carpetas, archivos o elementos en el código fuente).
  • Esta garantía es aplicable al producto tal y como se entrega al cliente a la finalización del trabajo, las modificaciones que el propio cliente realice por su cuenta en el código fuente, o bien encargue a terceros, invalidan la garantía sobre la totalidad del código.

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Escríbenos a alboreohistorias@gmail.com